مبيعات iPhone “المذهلة” من Apple تأتي من “الطلب المكبوت”

وصف تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، الزيادة الأخيرة في مبيعات آيفون بشركته بأنها “مذهلة ببساطة” يوم الخميس. ما السبب وراء الظهور الناجح لعائلة iPhone 17؟ المحللون لديهم بعض النظريات.

تجاوزت الشركة توقعات وول ستريت في الربع الأخير، حيث سجلت 143.76 مليار دولار من إجمالي الإيرادات للفترة التي تضمنت زيادة بنسبة 23٪ على أساس سنوي في مبيعات هاتفها الذكي المميز. وقال كوك في المكالمة: “لقد كان ربعًا رائعًا لشركة iPhone حيث سجلت إيرادات قياسية بلغت 85.3 مليار دولار”. “هذه هي أقوى تشكيلة iPhone لدينا على الإطلاق، وهي الأكثر شعبية حتى الآن. طوال هذا الربع، كان حماس العملاء لجهاز iPhone استثنائيًا بكل بساطة.”

لا تعني النتائج القوية التي حققتها شركة آبل بالضرورة أن العملاء قد انتهوا من الاحتفاظ بهواتفهم الذكية القديمة لسنوات في كل مرة، وهو اتجاه مكّنته المتانة المتزايدة للتكنولوجيا. يحتفظ ما يقرب من نصف مستخدمي iPhone في الولايات المتحدة الآن بهواتفهم الذكية لمدة ثلاث سنوات أو أكثر، وفقًا لتقرير سبتمبر الصادر عن CIRP، الذي يتتبع البيانات الخاصة بمشتري iPhone من خلال استطلاعات العملاء. وكان هذا الرقم 24% قبل خمس سنوات فقط، كما يشير المحلل جوش لويتز، الشريك والمؤسس المشارك في شركة Consumer Intelligence Research Partners.

بدلاً من ذلك، من المحتمل أن تنبع زيادة إيرادات iPhone في نهاية عام 2025 من عوامل مثل استراتيجيات التسعير المحدثة لشركة Apple والطلب المتراكم من العديد من العملاء الذين اشتروا أجهزة iPhone جديدة آخر مرة خلال جائحة Covid-19، كما يقول لويتز.

يقول لويتز: “كانت المبيعات قوية للغاية خلال الوباء لأن الناس لم ينفقوا على المطاعم والسفر، وكان هناك الكثير من الأموال المتداولة. الآن، أصبح لدى مشتري الهواتف الجائحة هواتف عمرها أكثر من 4 سنوات”. ويقول إن هؤلاء الأشخاص كانوا ببساطة “مستحقين” للترقيات، مما ساعد على تحفيز الطلب المتزايد.

لا تفوت: كيفية إنشاء GPTs مخصصة واستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي

ويوافق دان آيفز، محلل Wedbush، على أن “iPhone 17 كان بمثابة دورة ترقية مفاجئة تقريبًا”، ويرجع ذلك جزئيًا إلى “الطلب المكبوت” لما يقدر بنحو 315 مليون مستخدم iPhone في جميع أنحاء العالم الذين لم يقوموا بترقية هواتفهم الذكية منذ أكثر من أربع سنوات، وفقًا لتقديرات Wedbush.

أما بالنسبة لاستراتيجيات التسعير الخاصة بشركة آبل، فيشير لويتز إلى أن شركة آبل قامت بتبسيط عروضها من خلال التوقف عن الطرز الأقدم من خط iPhone 16. غالبًا ما يحب المتسوقون شراء خيار منتصف الطريق عند تقديم العديد من الخيارات، ومن خلال الحد من الخيارات، حولت Apple وظيفيًا هاتف iPhone 17 القياسي إلى هذا الخيار الأوسط، كما يقول لويتز.

من هنا، لم يكن iPhone 17 Pro وPro Max باهظي الثمن بدرجة كافية – مقارنة بـ iPhone 17 القياسي، على أي حال – لثني العملاء عن التبذير، كما يقول لويتز. استحوذت أحدث هواتف Apple الذكية Pro وPro Max ذات الأسعار المتميزة على 52% من مبيعات iPhone في الولايات المتحدة خلال الربع الأخير، وفقًا لتقديرات CIRP.

بالإضافة إلى ذلك، فقد تمت مراجعة الهواتف نفسها بشكل إيجابي إلى حد كبير واستقبلت بشكل جيد بين المستهلكين باعتبارها قطعًا تكنولوجية عالية الجودة، كما يقول لويتز.

يقول لويتز إن تحسين جودة الهواتف قد يكون سلاحًا ذا حدين بالنسبة لمبيعات أبل المستقبلية. ويشير إلى أنه إذا تحسنت ميزات iPhone الجديدة بشكل خاص في السنوات المقبلة، فمن غير المرجح أن يكرر العملاء الارتفاع الأخير في مبيعات iPhone في أي وقت قريب.

ولكن إذا تمكنت شركة Apple من إنشاء ميزات iPhone جديدة تمامًا أو محسنة بشكل كبير – من المحتمل أن تتضمن برامج ذكاء اصطناعي أو جهاز iPhone قابل للطي يقال إنه قيد التطوير – فيمكن للشركة تكرار نجاحها في المستقبل القريب، كما يقول إيفز.

يقول آيفز: “بالنسبة لشركة أبل، من الصعب جدًا التوصل إلى دورة ترقية للأجهزة من شأنها أن تثير اهتمام العملاء”. “يعود الأمر كله إلى الذكاء الاصطناعي، لذلك كان العملاء نوعًا ما في لعبة الانتظار هذه.”

وفي مكالمة يوم الخميس، تحدث كوك عن شراكة مخطط لها مع جوجل بشأن ميزات الذكاء الاصطناعي المحدثة لمساعد أبل الافتراضي Siri، والتي قال إنه سيتم تقديمها في وقت لاحق من هذا العام. أعلنت شركة Apple أيضًا عن استحواذها على شركة Q.ai، وهي شركة إسرائيلية ناشئة تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي.

توقع آيفز: سيستمر عملاء Apple في الإنفاق، على الأقل على المدى القصير. ويقول: “أعتقد أن هذه جميعها ستلعب دورًا في دورة الترقية التي أعتقد أنها ستستمر لشركة Apple لمدة 12 إلى 18 شهرًا القادمة”.

هل تريد المضي قدمًا في العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي؟ قم بالتسجيل في دورة CNBC الجديدة عبر الإنترنت، ما وراء الأساسيات: كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز عملك. تعلم مهارات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل إنشاء نقاط GPT مخصصة واستخدام عوامل الذكاء الاصطناعي لتعزيز إنتاجيتك اليوم.