التركيز على القيام بالعمل الصحيح من قبل العملاء وسط تحقيق هيئة الأوراق المالية والبورصات

الرياض – قالت جيني جونسون، الرئيس التنفيذي لشركة فرانكلين تمبلتون، إن الشركة تركز على القيام بما هو صحيح من قبل عملائها، وذلك في أول تعليقات علنية لها بعد أن شهدت الشركة أسوأ ربع سنة من حيث التدفقات المالية الخارجة في تاريخها، وبدأت هيئة الأوراق المالية والبورصة تحقيقًا في حالات مشبوهة. التداول في وحدة الدخل الثابت.

وقد تعرضت شركة الاستثمار التي يقع مقرها الرئيسي في كاليفورنيا، والتي تدير أصولًا بقيمة 1.7 تريليون دولار على المستوى الدولي، لضربة مالية كبيرة منذ الإعلان في أغسطس عن وضع كين ليتش، الرئيس المشارك للاستثمار في أكبر شركة تابعة لها، ويسترن أسيت مانجمنت، في إجازة. وسط تحقيق هيئة الأوراق المالية والبورصة حول تداولات المشتقات للعملاء ذوي الثروات العالية.

وشهد الشهر التالي تدفقات خارجة هائلة بلغت حوالي 24 مليار دولار من الوحدة المتعثرة، مع سحب إجمالي 37 مليار دولار من الشركة التابعة في الأشهر الثلاثة الماضية، وفقًا لتقارير من صحيفة فايننشال تايمز.

تعاملت أعمال الدخل الثابت لشركة فرانكلين تمبلتون أيضًا مع سنوات من الأداء الضعيف، والذي توقع العديد من المستثمرين عكس مساره مع انتقال الأموال إلى السندات وغيرها من منتجات الدخل الثابت، والتي تشكل حوالي 30٪ من أصول الشركة.

صرح جونسون لـ CNBC يوم الأربعاء أن المشكلة مع Western Asset Management كانت ضارة، لكنه أكد أنها نابعة من حالة معزولة، وأن دعم العملاء كان محور التركيز الأساسي لفرانكلين تمبلتون.

وقال جونسون لمراسل سي إن بي سي دان مورفي في الرياض: “لقد واجهنا مشكلة في الغرب وهي مشكلة معزولة عن فرد واحد ومجموعة فرعية من الاستراتيجيات، ولكن كان هناك بالتأكيد تدفقات إلى الخارج في تلك الاستراتيجيات”.

“أعني، الخبر السار هو أن الغرب لديه قدر كبير من الاستراتيجيات الأخرى التي تقع خارج هذا النطاق ولديه الكثير من العملاء العالميين هناك، ولكننا بالتأكيد تضررنا من المشكلات المتعلقة بهذه الاستراتيجيات الثلاث.”

وحول كيفية عمل الشركة على استعادة ثقة المستثمرين، أكد الرئيس التنفيذي أن فرانكلين تمبلتون كان يتعاون مع الحكومة في التحقيق المعني.

وقالت: “والمفتاح هو، وما يريد العملاء معرفته هو أن فرقهم الاستثمارية هي التي تنظر إلى الأمر متأثرًا بهذا”. “ولذا فقد تأكدنا من أن لديهم الموارد وأنهم مستمرون في الإدارة والحصول على الدعم والتركيز على ما يفعلونه كل يوم. وهذا هو مجال التركيز.”

وأضاف جونسون: “الغرب يمثل حوالي 10% من إيراداتنا”. “ولديهم عدد لا يحصى من استراتيجيات الدخل الثابت المختلفة التي هي خارج تلك التي كانت قيد المناقشة.”

أما بالنسبة لما تعنيه التطورات الأخيرة بالنسبة للمستثمرين الحاليين، فقال جونسون: “يجب على العملاء أن يشعروا بالارتياح لأن الاستراتيجيات خارج ذلك كلها مركزة للغاية. وفي الواقع، حتى الاستراتيجيات الحالية، كما تعلمون، فإن الشخص الذي يتم التحقيق فيه هو على إجازة غياب، ولذلك لم أشارك في إدارة المحافظ لفترة من الوقت، ولذا فإننا نتأكد من أن الجميع يركزون بشكل كبير على إدارة الأموال بالطريقة التي يفعلون بها.”

وقالت: “يتمتع ويسترن بمهنة طويلة جدًا كمدير خلال العديد من دورات السوق المختلفة”. “وكما قلت، لديهم عملاء عالميون، عملاء عالميون مخلصون للغاية، ولذا فهم مستمرون في التركيز على ما يتعين عليهم القيام به كل يوم.”

وأعرب جونسون عن ثقته في القدرة على إعادة الأموال إلى الشركة. وقالت: “لدينا الكثير من العلامات التجارية المختلفة تحت اسم فرانكلين تمبلتون وخارج ويسترن، ونحن في الواقع نحقق تدفقات إيجابية من خلال بقية أعمالنا”.

وأضاف جونسون: “باعتبارك رئيسًا تنفيذيًا، هناك دائمًا أوقات تواجه فيها صعوبات، ويجب عليك الاستمرار في التركيز على الصورة طويلة المدى، وعلى القيام بما هو مناسب لعملائك”. “كان والدي يقول دائمًا، افعل ما هو صحيح من قبل العميل، وسوف تعتني الشركة بنفسها. لذلك نحن نركز بنسبة 100٪ على التأكد من أننا نفعل ما هو صحيح تجاه عملائنا.”