ترتفع عمليات البحث حيث يبحث المسافرون عن الخصومات

في البداية كان هناك يوم الجمعة الأسود، ثم يوم الاثنين السيبراني.

الآن أصبح لدى المستهلكين المتعطشين للصفقات سبب للتسوق عبر الإنترنت ليوم واحد أطول. ويستهدف برنامج “Travel Tuesday” – أول يوم ثلاثاء بعد عطلة عيد الشكر الأمريكي – أولئك الذين يبحثون عن تخفيضات على الرحلات، بدلاً من أجهزة التلفاز ذات الشاشات المسطحة. Â

ارتفع الاهتمام بالبحث عن “Travel Tuesday” أكثر من 500% في الفترة من 2021 إلى 2023، بحسب تقرير نشره موقع “Travel Tuesday”. ماكينزي آند كومباني يوم الخميس.

وتبلغ عمليات البحث أعلى مستوياتها بين المستهلكين الأمريكيين والكنديين، لكن الاهتمام يتزايد أيضًا في أستراليا والمملكة المتحدة وهولندا وإسبانيا، وفقًا لماكينزي.

تدعم مؤشرات Google ذلك، حيث تعرض عمليات البحث عن “السفر الثلاثاء” بدءًا من نوفمبر 2017، ثم تنخفض أثناء الوباء، وترتفع بشكل حاد في عامي 2022 و2023، معظمها في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية وأستراليا.

ويشير تقرير ماكينزي إلى أن “شركات السفر الأوروبية يمكنها أن تتوقع احتمال أن يصبح السفر يوم الثلاثاء ظاهرة متنامية في منطقتهم”. Â

باستثناء سنغافورة، لم ينتشر برنامج “Travel Tuesday” في آسيا بعد، كما أشار التقرير، ربما بسبب الشعبية الإقليمية لـ “يوم العزاب” في الصين – وهي فترة مبيعات تستمر لأسابيع وتبلغ ذروتها سنويًا في 11 نوفمبر. Â

لكن هذا لا يمنع الشركات الآسيوية من المشاركة في البيع للوصول إلى العملاء العالميين.

وقالت كريستين جينينغز، مديرة المبيعات والتسويق في منتجع باواه ريزيرف البيئي في جزر رياو الإندونيسية، إن شركتها أطلقت أول عرض ترويجي لها بعنوان “سفر الثلاثاء” في عام 2023.

وقالت: “كان لدينا عرض كان خيارًا: الترقية، أو الخصم، أو رحلة مجانية واحدة”. “لقد ولدت مبيعات جيدة بالنسبة لنا.”

وأظهر تقرير ماكينزي، الذي يحمل عنوان “السفر الثلاثاء حقيقي – ومتزايد”، أن حجوزات الفنادق وشركات الطيران والرحلات البحرية بين المسافرين الأمريكيين ارتفعت في “السفر الثلاثاء” العام الماضي، والذي حدث في 28 نوفمبر 2023.

وقفزت حجوزات شركات الطيران بأكثر من 60% في ذلك اليوم، والرحلات البحرية بأكثر من 50%، مقارنة بفترة الأسبوعين السابقين وبعده، وفقًا للتقرير.

وقفزت حجوزات الفنادق أيضًا بنسبة 28%، على الرغم من أنها تجاوزت قليلاً الحجوزات التي تمت في اليوم السابق، وهو يوم الاثنين السيبراني، وفقًا للتقرير. وأظهرت أن عمليات البحث عن “Cyber ​​Monday” أكبر بكثير من “Travel Tuesday”، لكن الاهتمام بالأول آخذ في الانخفاض.

وقال رايان مان، الشريك في ممارسات السفر والخدمات اللوجستية والبنية التحتية في شركة ماكينزي وأحد مؤلفي التقرير: “لقد تجاوزت حجوزات السفر التي تمت في يوم الثلاثاء، تلك التي تمت في يوم الاثنين السيبراني”.

لكن مان يحذر من أن برنامج Travel Tuesday قد لا يفعل لصناعة السفر ما فعلته Black Friday لتجارة التجزئة.

وقال إنه في كلا التاريخين، يبحث المستهلكون عن أفضل الصفقات. “ولكن على عكس بعض عمليات الشراء الاندفاعية التي يقوم بها المستهلكون في يوم الجمعة الأسود، فإن حجوزات السفر يمكن أن تتطلب المزيد من التخطيط.”

بالنسبة لأولئك الذين هم على استعداد للحجز، يمكنهم العثور على خصومات على تذاكر الطيران والرحلات البحرية وبرامج الرحلات، حيث تقدم العديد من الفنادق خصمًا بنسبة 20-30٪ على أفضل الأسعار المتاحة. يمكن للمسافرين الاطلاع على عروض “Travel Tuesday” اعتبارًا من عام 2023 للحصول على فكرة عما يمكن توقعه هذا العام.

وفي مواجهة ارتفاع تكاليف السفر والضغوط التضخمية، يقول المسافرون إن العثور على صفقة جيدة يمثل أولوية قصوى.

يمكن أن يكون اليوم المخصص لتخفيضات السفر بمثابة فوز للمسافرين وفرصة للشركات لتعزيز الإيرادات خلال فترة عادة ما يكون هناك هدوء في الحجوزات، وفقًا لماكينزي. ويشير التقرير إلى أن أواخر نوفمبر/تشرين الثاني وأوائل ديسمبر/كانون الأول غالبا ما يعتبر متأخرا جدا بالنسبة لحجوزات الشتاء ومبكرا جدا بالنسبة لحجوزات الصيف.

وقد تكون أيضًا وسيلة للحصول على حصة من الإنفاق في عطلة نهاية العام، والتي طالما سيطرت عليها الهدايا المادية.

يقول أكثر من نصف الأمريكيين (58٪) إنهم يفضلون إنفاق أموالهم على السفر بدلاً من التسوق، وفقًا لاستطلاع السفر الشتوي لعام 2024 الذي أجرته شركة التمويل الشخصي WalletHub.

أظهر استطلاع عالمي أجرته Amex Trendex لعام 2024 لأكثر من 13000 شخص بالغ يكسبون ما لا يقل عن 50000 دولار سنويًا أن حوالي واحد من كل ثلاثة مشاركين قالوا إنهم يخططون لتقديم “تجربة” لشخص مهم أو لأطفالهم. وقفز المعدل إلى أعلى بالنسبة للأصدقاء، حيث قال ما يقرب من 70% إنهم يفضلون تقديم تجربة أو رحلة على هدية مادية، وفقًا للاستطلاع.

وكانت أهم التجارب هي الترفيه (59%) والسفر (54%)، وفقًا لاستطلاع Amex الذي نُشر في سبتمبر.