يضغط موظفو Google على المديرين التنفيذيين بكل قوتهم من أجل توضيح خفض التكاليف
الرئيس التنفيذي لشركة Alphabet، ساندر بيتشاي، خلال مؤتمر مطوري Google I/O في ماونتن فيو، كاليفورنيا، في 10 مايو 2023.
ديفيد بول موريس | بلومبرج | صور جيتي
الأبجدية واجه المديرون التنفيذيون، الذين ارتدوا أزياء الهالوين، أسئلة من الموظفين المعنيين في اجتماع شامل يوم الأربعاء، في أعقاب التعليقات على مكالمة أرباح الشركة التي تشير إلى حدوث المزيد من التخفيضات في التكاليف.
وقال بريان أونج، نائب رئيس قسم التوظيف في جوجل، وفقًا لتسجيل الاجتماع الذي استعرضته CNBC: “هناك حقيقة لذلك”. “نحن نوظف أقل مما كنا نفعله قبل عامين.”
وأضاف أونج، الذي كان يرد بشكل خاص على سؤال حول فرص الاحتفاظ والترقية، أن عددًا أقل من الوظائف المفتوحة قد تغير والتوظيف الجغرافي، “لذلك قد ترى عددًا أقل من الأدوار المتاحة حيث أنت”.
ورفض متحدث باسم جوجل التعليق.
جاء الاجتماع بعد أن أعلنت شركة Alphabet عن أرباح وإيرادات أفضل من المتوقع للربع الثالث يوم الثلاثاء، مما أدى إلى ارتفاع الأسهم. وفي مكالمة مع المستثمرين، أعلنت المديرة المالية أنات أشكنازي، التي خلفت روث بورات مؤخرًا، أنها تريد “المضي قدمًا قليلاً” من خلال توفير التكاليف في جميع أنحاء الشركة.
وارتدى كبير علماء جوجل، جيف دين، زي نجم البحر في الاجتماع، بينما ارتدى أشكنازي قميص نجم إنديانا بيسرز السابق ريجي ميلر. ارتدى الرئيس التنفيذي ساندر بيتشاي قميصًا أسود مكتوبًا عليه “خطأ 404 لم يتم العثور على زي” مع صورة ديناصور منقطة.
وقالت أشكنازي إن إحدى أولوياتها الرئيسية في الدور الجديد ستكون إجراء المزيد من التخفيضات مع قيام جوجل بتوسيع إنفاقها على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي في عام 2025.
إنه موضوع بدأ في عام 2023، عندما تحول الاقتصاد والسوق، واستمر منذ ذلك الحين. وتعمل شركة جوجل على إعادة هيكلة قوتها العاملة للتحرك بسرعة أكبر في سباق التسلح في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تواجه منافسة متزايدة. وشمل ذلك تسريح العمال، والتغييرات التنظيمية، وأدى إلى شعور العمال بـ “انخفاض في الروح المعنوية”، كما ذكرت CNBC سابقًا.
على مدار الشهرين الماضيين، قامت جوجل بإجراء تخفيضات على فرق التسويق والسحابة والأمن في وادي السيليكون، وكذلك في وحدة الثقة والسلامة التابعة لها.
جوجل ليست وحدها. أعلنت Dropbox هذا الأسبوع أنها ستسرح 20% من قوتها العاملة العالمية، بينما تواصل أمازون إغلاق مشاريع مختلفة. داخل جوجل، أعرب الموظفون عن قلقهم من أن الشركة تستعد لمزيد من عمليات تسريح العمال، ربما بعد نهاية العام، وفقًا لمراسلات داخلية اطلعت عليها CNBC.
وقال بيتشاي مازحا إن المكالمة الفصلية كانت بمثابة إعداد مثالي لأشكنازي قبل اجتماع الشركة.
وقال بيتشاي وسط ضحكات الحاضرين: “كنت أقول لعنات بالأمس، إن مكالمات الأرباح هي قطعة من الكعكة مقارنة بـ TGIF في اليوم التالي”.
تضمنت بعض تعليقات الموظفين وأسئلتهم الثناء على “ربع رائع آخر”، والنجاح في تطوير الرقائق والتحسينات في أداة تدوين الملاحظات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي من Google NotebookLM. ومع ذلك، أعربت أسئلة أخرى عن الخوف مما قد يعنيه زيادة كفاءة التكلفة بالنسبة للقوى العاملة.
“ما هو المقصود بالضبط بالتعليقات حول زيادة الكفاءة في عدد الموظفين”؟ تم طرح سؤال واحد، مشيراً إلى تصريحات أشكنازي من المكالمة.
ولم يشارك أشكنازي أي تفاصيل أخرى لكنه قال إن الموظفين “أحد أهم الأصول لدينا”. وقالت إن الشركة تستثمر في الأفراد وأنها وظفت 1000 خريج جديد في الربع الثالث.
“فترة استثنائية من التقدم في النفقات الرأسمالية”
وقد شارك بيتشاي، الذي كان يدعو إلى الكفاءة لمدة عامين تقريبًا، ليردد مشاعر الماضي.
“إذا كان عليك القيام بشيء جديد وسيتطلب الأمر 10 أشخاص، وإذا كان بإمكانك إيجاد طريقة للقيام بذلك مع ثمانية أشخاص من خلال إجراء مقايضات ذكية في مكان ما ومواءمة الفرق بشكل أفضل، فهذا مثال على إيجاد الكفاءات في عدد الموظفين أيضًا “، قال بيتشاي.
وردًا على سؤال آخر حول عمليات التسريح وإعادة التنظيم المستمرة وما قد يحدث في المستقبل، قال بيتشاي: “إذا كنا نتخذ قرارات على مستوى الشركة، فسنخبرك بالتأكيد”.
وقال إن الشركة تنفق بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي، لكن الحاجة إلى زيادة هذه النفقات لن تستمر إلى الأبد.
وقال بيتشاي: “إننا نمر بفترة غير عادية من التقدم في النفقات الرأسمالية”. “عندما يكون لديك هذه التحولات التكنولوجية، في المراحل المبكرة، فإنك تستثمر بشكل غير متناسب ثم يتحسن المنحنى وهذا هو التحول كصناعة نعمل من خلالها.”
وأضاف أنه ليس كل التخفيضات يتم اتخاذ قرار بشأنها من قبل كبار المسؤولين التنفيذيين.
وقال: “ليس الأمر وكأن كل هذه القرارات يتم تنفيذها مركزيًا على مستوى الشركة”. “وهكذا، على نطاق شركتنا، قد تكون هناك لحظات تتأثر فيها مجموعات صغيرة من الأشخاص.”
ذكر أشكنازي يوم الثلاثاء أن إحدى الطرق لتحقيق المزيد من كفاءة التكلفة هي استخدام الذكاء الاصطناعي داخليًا. وقالت الشركة إن 25% من التعليمات البرمجية الجديدة يتم إنشاؤها الآن بواسطة الذكاء الاصطناعي.
ورداً على سؤال حول الإنتاجية، قال بريان سالوزو، رئيس المطورين “الأساسيين”، إنه بينما تشير نسبة 25% إلى المهام ذات المستوى المنخفض، فإن القيادة في خضم “التوسع إلى مجالات أكثر تعقيداً” داخل الشركة.
يشير مصطلح “الأساسية” إلى الفرق التي تبني الأساس التقني الذي تقوم عليه منتجات Google الرئيسية. في شهر مايو، ذكرت CNBC أن Google قامت بتسريح أكثر من 200 موظف من فرق الهندسة الأساسية، في عملية إعادة تنظيم تضمنت إعادة توظيف بعض الأدوار في الهند والمكسيك.
وتابع بيتشاي قائلاً: “في هذه اللحظة الانتقالية، في جميع الوظائف، وفي كل مكان في الشركة، من الجدير أن نتحدى أنفسنا للتفكير في المكان الذي يمكننا فيه استخدام الذكاء الاصطناعي لنكون أكثر إنتاجية.”
وأضاف أنه حتى عام 2025، يجب على القوى العاملة “السعي لبذل المزيد” و”مساعدة العملاء في جميع أنحاء العالم على تعلم تلك الدروس أيضًا”.
اكتشاف المزيد من نهج
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
