استطلاع مفاجئ للرضا الوظيفي الأمريكي

لا تصدقوا الضجيج السلبي: في الوقت الذي تقترب فيه معنويات المستهلكين من أدنى مستوياتها القياسية، تحسنت بالفعل مواقف العاملين في التحول تجاه وظائفهم خلال العام الماضي، وفقًا لمسح صدر يوم الثلاثاء.

قالت شركة Vice، وهي شركة عالمية تساعد الشركات الصغيرة في الجدول الزمني والموارد البشرية والخدمات التابعة، إن مسحها السنوي أظهر ارتفاعًا طفيفًا في عدد الموظفين الذين يشعرون بالرضا تجاه وظائفهم وانخفاضًا كبيرًا في أولئك غير الراضين عن وظائفهم.

وأظهر أولئك الذين شملهم الاستطلاع نسبة 78.9% من العمال الذين “أبلغوا عن شعورهم الإيجابي في نهاية نوبات عملهم”، بزيادة ما يقرب من نصف نقطة مئوية عن العام الماضي.

وفي الوقت نفسه، انخفضت نسبة أولئك الذين يشعرون بالتعاسة إلى 5.9%، بعد أن كانت 6.6%، وهي أدنى قراءة في تاريخ الاستطلاع الممتد لأربع سنوات.

وتُظهر استطلاعات متعددة، أجرتها مجموعات مثل جامعة ميشيغان، وبنك الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك، ومجلس المؤتمرات، القلق بشأن الموارد المالية للأسر وانعدام الأمان بشأن العثور على عمل والحفاظ عليه.

لكن الاستجابات تأتي أيضًا وسط تغيرات ديموغرافية في القوى العاملة القائمة على التحول، حيث يشكل الجيل Z، أو أولئك الذين ولدوا بين عامي 1997 و2012، القطاع الأكبر داخل المجموعة.

وقالت سيلفيا مارتينسيفيتش، الرئيس التنفيذي لشركة Vice: “تأتي هذه النتيجة في وقت يشهد تغييرًا كبيرًا في القوى العاملة”. “هذا التحول مهم لأن العمال في مراحل مختلفة من الحياة يبلغون عن تجارب مختلفة تمامًا في العمل، مما يجعل هذا التحول بين الأجيال جزءًا مهمًا من القصة وراء نتائج هذا العام.”

أفضل وأسوأ الأماكن للعيش والعمل

وبتحليل النتائج حسب الفئة، فإن أسعد مكان نظريًا للعمل في نوبة عمل مدتها ثماني ساعات هو العمل في كازينو في رود آيلاند.

تصدرت المقامرة تصنيفات القطاع الفرعي بتقييم إيجابي بنسبة 100% بين المشاركين. وتفاخرت رود آيلاند أيضًا بنتيجة مثالية، والتي أرجعها الاستطلاع إلى “أسواق العمل الضيقة وصناعات الضيافة والسياحة القوية، وكلاهما يؤدي أداءً جيدًا على المستوى الوطني”.

من المحتمل أن تنبع شعبية الألعاب من الأجواء النابضة بالحياة التي تواجه العملاء مقترنة بفوائد النصائح وهياكل الفريق التعاونية.

وعلى نطاق أوسع، حصلت الضيافة على أعلى تصنيف، حيث حصلت على تصنيف إيجابي بنسبة 82.98%، مع إغلاق متاجر التجزئة بنسبة 82.62%. ومن بين الفئات الأربع الرئيسية، حصلت الرعاية الصحية على أدنى تصنيف إيجابي، بنسبة 72.89%، للسنة الثانية على التوالي بالنسبة لصناعة قادت البلاد في خلق فرص العمل.

القطاعات الفرعية الأخرى التي سجلت تقييمات إيجابية عالية هي متاجر الأسلحة النارية (89.53%) والمقاهي والمقاهي (89.50%) والإقامة (84.09%). وفي أسفل المجموعات العشر كانت مطاعم الوجبات السريعة وأمين الصندوق (80.30%) والرعاية المنزلية (73.14%). وحصلت مجموعة المقاهي والمقاهي على أعلى حصة من الإجابات “المذهلة” بنسبة 72.64%.

وكانت أعلى الردود السلبية من متاجر التبغ والسجائر الإلكترونية والماريجوانا (13.34٪)، والصحة الحيوانية (13.07٪)، ومرافق الرعاية (11.55٪).

جغرافيًا، احتلت ألاسكا (95.35٪) المركز الثاني بعد رود آيلاند بينما احتلت هاواي (92.89٪) المركز الثالث. وجاءت معظم التقييمات السلبية في أركنساس (12.68٪)، ونيو هامبشاير (12.31٪)، ومقاطعة كولومبيا (11.11٪).

على مستوى الأجيال، سجل ألفا أعلى النتائج الإيجابية بنسبة 88.88%، وجاء الجيل Z في المركز الثاني بنسبة 78.42%.

لاحظ مؤلفو الاستطلاع العدد المتزايد من الأشخاص في الوسط الذين أجابوا بـ “حسنًا” فقط عندما سئلوا عن مشاعرهم تجاه عملهم. وارتفع ذلك إلى 15.2% وكانت الفئة الأسرع نموًا.

وقال الاستطلاع: “تظل الروح المعنوية في مكان العمل مرتفعة عندما تركز الشركات على جدولة موثوقة، وأجور عادلة، وتقدير هادف”. “من ناحية أخرى، فإن إهمال هذه المتطلبات الأساسية يؤدي في كثير من الأحيان إلى انفصال الموظفين أو اختيار ترك أدوارهم؛ وغالبًا ما يؤدي الفشل في معالجة هذه الاحتياجات الأساسية إلى انجراف العمال نحو الحياد أو الخروج من المنظمة بالكامل”.