تطلق شركة تاوباو التابعة لشركة علي بابا نسخة باللغة الإنجليزية تعمل بالذكاء الاصطناعي في سنغافورة

سنغافورة – عملاق التجارة الإلكترونية الصيني علي باباتصدر تطبيق التسوق Taobao الخاص بـ تفاحة مخططات متجر التطبيقات في سنغافورة بعد إصدار النسخة الإنجليزية يوم الثلاثاء – بفضل الترجمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

هذا وفقًا لشركة Sensor Tower، وهي شركة استخبارات السوق التي تظهر بياناتها أن Taobao قد احتل المركز الأول في متجر تطبيقات Apple في سنغافورة عبر جميع الفئات، اعتبارًا من 11 سبتمبر. وفي يوم الثلاثاء، وهو اليوم الذي تم فيه الإعلان عن النسخة باللغة الإنجليزية، ارتفع التطبيق من المركز الخامس إلى المركز الأول في فئة التسوق.

قبل ذلك، كان تطبيق Taobao لا يزال يتمتع بشعبية نسبية، وكان يتم تصنيفه باستمرار ضمن أفضل عشرة تطبيقات تسوق لمستخدمي iPhone اعتبارًا من منتصف أغسطس فصاعدًا، وفقًا لـ Sensor Tower.

وقالت علي بابا في بيان صحفي يوم الثلاثاء إن التحديث الجديد “يسلط الضوء على تفاني تاوباو في خدمة مستخدميه في سنغافورة، الذين أظهروا رغبة قوية في واجهة باللغة الإنجليزية، مما يعكس طلاقتهم اللغوية المتنوعة”. ولم يوضح تفاصيل ميزات الترجمة بالذكاء الاصطناعي. الشركة لديها نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها.

وقال البيان إن المنصة الجديدة “تعزز إمكانية الوصول للمستخدمين غير الصينيين، مما يلغي حاجتهم إلى الترجمات اليدوية التي جعلت التسوق أقل ملاءمة لهم في السابق”.

تعد Taobao وTmall أكبر مصدر لإيرادات علي بابا حتى الآن، ولكن حتى الآن يتم بيعهما بشكل أساسي للأشخاص في الصين باستخدام واجهة باللغة الصينية. بلغت إيرادات Taobao وTmall Group للربع المنتهي في 30 يونيو 26.55 مليار يوان (3.65 مليار دولار)، بزيادة قدرها 6٪ على أساس سنوي.

وسعت شركة علي بابا في السنوات الأخيرة أيضًا إلى تعزيز أعمالها في التجارة الإلكترونية الخارجية من خلال منصات مثل Alibaba.com وAliExpress.

سنغافورة هي السوق الأول الذي ستقدم فيه تاوباو هذا التحديث الجديد، إلى جانب جارة الدولة المدينة، ماليزيا، وفقًا لشركة علي بابا.

في وقت مبكر من العام الماضي، قام مستخدمو تاوباو السنغافوريون في السابق بإعداد أدلة حول كيفية شراء الملابس والأثاث وأدوات نمط الحياة من تاوباو. تم نشر أدلة الفيديو هذه على منصة TikTok المملوكة لشركة ByteDance، وهو تطبيق صيني آخر. حصدت العديد من مقاطع الفيديو أكثر من 10000 مشاهدة، منها 105000 مشاهدة.

وتعكس الخطوة الأخيرة لشركة علي بابا الاتجاه المتزايد للشركات الصينية التي تسعى إلى التوسع عالميًا، واستخدام سنغافورة باعتبارها اختبارًا ثقافيًا لتعزيز طموحاتها للوصول إلى السوق الغربية.

في الأسبوع الماضي، قالت شركة الاستشارات Bain and Company في دراستها لشركات السلع الاستهلاكية التي يقع مقرها الرئيسي في آسيا والمحيط الهادئ، إن الشركات الصينية تتمتع بميزة كبيرة مقارنة بالشركات الكورية الجنوبية واليابانية في السباق نحو العالمية: حيث استقرت أعداد كبيرة من المغتربين العرقيين الصينيين خارج البر الرئيسي للصين. .

“هناك العديد من هذه الشركات الصينية التي لديها عقليات عالمية طموحة حقًا، وهي قادرة على الاستفادة من هذا النوع من القدرة على ريادة الأعمال والابتكار السريع التي بنتها محليًا واستخدامها لخلق وظائف جديدة في الخارج،” ديفيد زينر، الشريك الرئيسي في شركة باين، صرح سابقًا لـ CNBC.

وفقًا لتقرير حكومي اعتبارًا من نهاية يونيو 2023، فإن ما يقرب من ثلاثة أرباع دولة سنغافورة البالغ عدد سكانها 5.92 مليون نسمة هم من أصل صيني. حوالي 20% من سكان ماليزيا هم من أصل صيني.

يستطيع مستخدمو موقع تاوباو في سنغافورة وماليزيا شراء مجموعة من المنتجات ــ من الإلكترونيات إلى الأحذية إلى أدوات المطبخ ــ وشحنها إلى عتبة بابهم مقابل رسوم شحن بسيطة. الأسعار مدرجة باليوان.

ويمكن للإصدار الجديد من تاوباو تحويل الأسعار من اليوان إلى الدولار السنغافوري، وستكون أوصاف المنتجات متاحة أيضًا باللغة الإنجليزية.

ولكن اعتبارًا من يوم الخميس، كانت تجربة المستخدم بعيدة عن الكمال.

وجد فحص أجرته CNBC أن الأسعار لم يتم تحويلها من اليوان إلى الدولار السنغافوري على الرغم من تغيير خيارات عرض العملة. وكانت الترجمات أيضًا حرفية تمامًا. ومع ذلك، كان خيار الترجمة الإنجليزية متاحًا أيضًا لمراجعات المنتجات.

وسارع مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي المقيمون في سنغافورة إلى تسليط الضوء على الميزات الجديدة، على الرغم من عيوبها.

أظهر TikTok بواسطة مستخدم فردي بعد يوم واحد من الإعلان للمستخدمين كيفية تغيير عرض تطبيق Taobao إلى اللغة الإنجليزية. وحصد الفيديو 947 ألف مشاهدة في يوم واحد.

وقال Sensor Tower لـ CNBC إن متوسط ​​عدد المستخدمين النشطين شهريًا على تاوباو في سنغافورة وصل إلى 167000 في الربع الثالث من عام 2024.