ستاربكس تنشر النتائج الأولية وتقول إن المبيعات انخفضت مرة أخرى

ستاربكس نشرت يوم الثلاثاء نتائج ربع سنوية أولية، والتي أظهرت انخفاض مبيعاتها مرة أخرى حيث تحاول سلسلة القهوة تنفيذ تحول.

وقال الرئيس التنفيذي بريان نيكول في بيان: “أداءنا في الربع الرابع يوضح أننا بحاجة إلى تغيير استراتيجيتنا بشكل أساسي حتى نتمكن من العودة إلى النمو وهذا بالضبط ما نفعله من خلال خطة العودة إلى ستاربكس”.

وقال نيكول إنه يخطط لمشاركة المزيد من التفاصيل حول الخطوات التي تتخذها ستاربكس لتغيير مسار الأعمال في مكالمة أرباح الشركة المقرر إجراؤها في 30 أكتوبر.

وانخفض صافي المبيعات الأولية للشركة بنسبة 3٪ إلى 9.1 مليار دولار. وأعلنت عن أرباح أولية معدلة للسهم قدرها 80 سنتًا.

كان المحللون الذين شملهم استطلاع LSEG يتوقعون أن تعلن الشركة عن أرباح الربع المالي الرابع للسهم الواحد البالغة 1.03 دولار وإيرادات قدرها 9.38 مليار دولار.

انخفضت مبيعات متاجر ستاربكس نفسها للربع الثالث على التوالي. وفي جميع أنحاء العالم، انخفضت مبيعات المتجر نفسه بنسبة 7%.

وأرجعت الشركة مبيعاتها الضعيفة إلى ضعف الطلب في أمريكا الشمالية. وفي السوق المحلية، انخفضت مبيعات المتجر نفسه بنسبة 6%. تراجعت حركة المرور بنسبة 10%، على الرغم من زيادة الاستثمارات في الأعمال، مثل العروض الترويجية الأكثر تكرارًا في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها ومجموعة موسعة من عروض المنتجات.

وفي الصين، ثاني أكبر سوق لها، تراجعت مبيعات المتاجر نفسها بنسبة 14%. وأرجعت الشركة هذا الانخفاض إلى المنافسة في البلاد، والتي قالت إنها تغير سلوك المستهلك وتغير استراتيجية الشركة في السوق.

كما علقت الشركة أيضًا توقعاتها المالية لعام 2025، مشيرةً إلى انتقال الرئيس التنفيذي الأخير و”الوضع الحالي للأعمال”.

وعلى الرغم من هذا الربع الكئيب، قامت الشركة بزيادة أرباحها من 57 سنتًا إلى 61 سنتًا للسهم الواحد.

وقالت المديرة المالية راشيل روجيري في بيان: “نريد تضخيم ثقتنا في العمل، وتوفير بعض اليقين بينما نقود تحولنا”.

ويأتي الإعلان المفاجئ عن النتائج الأولية للشركة منذ ما يقرب من شهرين بعد تولي نيكول رئاسة شركة القهوة العملاقة. جاء انتقال الرئيس التنفيذي بعد ربعين من انخفاض مبيعات ستاربكس وقيام العديد من المستثمرين الناشطين ببناء حصص في الشركة.

ويهدف نيكول إلى عكس تباطؤ الطلب على مشروبات ستاربكس، خاصة في الولايات المتحدة والصين. في الولايات المتحدة، بدأت السلسلة تفقد عملاءها العرضيين، الذين اختاروا توفير المال بدلاً من الإنفاق على الماكياتو والمرطبات. وتكافح أعمال ستاربكس في الصين أيضًا من أجل التعافي منذ تفشي الوباء، وقد أدى ظهور منافسين محليين أرخص مثل Luckin Coffee والمستهلك الأكثر حذرًا إلى انخفاض المبيعات في الأشهر الأخيرة.

انضم نيكول إلى ستاربكس بعد ست سنوات من توليه منصب الرئيس التنفيذي لشركة شيبوتل; خلال فترة عمله في سلسلة مطاعم الوجبات السريعة، قاد الشركة خلال فترة تحول بعد أزمات الأمراض المنقولة بالغذاء، واستثمر في أعمالها الرقمية وحولها إلى شركة ذات أداء عالي في الصناعة، حتى أثناء الوباء.

وللحد من تراجع مبيعات ستاربكس، يخطط نيكول للتوجه أولاً إلى أعمال الشركة المتعثرة في الولايات المتحدة. وفي رسالة مفتوحة صدرت خلال أسبوعه الأول في العمل، قال إنه يخطط للتركيز على أربعة مجالات للتحسين: تجربة باريستا، والخدمة الصباحية، والمقاهي، والعلامة التجارية للشركة.

كما قام نيكول بتعديل الرتب التنفيذية في الشركة. أعلنت الشركة يوم الجمعة أن المدير التنفيذي السابق لشركة Chipotle، تريسي ليبرمان، سينضم إلى ستاربكس كرئيس تنفيذي عالمي للعلامة التجارية، وهو منصب تم إنشاؤه حديثًا. وفي الشهر الماضي، قالت ستاربكس إن رئيسها التنفيذي في أمريكا الشمالية، مايكل كونواي، سيتقاعد بعد خمسة أشهر فقط من توليه هذا المنصب. وكان سلف نيكول لاكسمان ناراسيمهان قد عين كونواي قبل الإطاحة به في أغسطس.

ارتفعت أسهم ستاربكس بنسبة 1٪ هذا العام، اعتبارًا من إغلاق يوم الثلاثاء. وتبلغ القيمة السوقية للشركة أكثر من 109 مليار دولار.

ومن المتوقع أن تعلن الشركة عن أرباح الربع المالي الرابع بعد الجرس في 30 أكتوبر.

هذه القصة تتطور. يرجى التحقق مرة أخرى للحصول على التحديثات.