بدأت هذه المديرة التنفيذية مشروعًا بقيمة 100 مليون دولار سنويًا من مرآب والديها
أثناء نشأتها، كانت جين لو تحلم بالاستيقاظ كل صباح وارتداء بدلة القوة للذهاب إلى العمل في وظيفة تمويل الشركات الفاخرة في أحد مباني المدينة الشاهقة.
اليوم، البالغ من العمر 38 عامًا هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة بيع الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت Showpo، والتي تحقق إيرادات تزيد عن 100 مليون دولار سنويًا، وفقًا للوثائق التي استعرضتها CNBC Make It.
إلى جانب إدارة أعمال تجارية مكونة من تسعة أرقام، تعمل لو حاليًا أيضًا كعضو في لجنة تحكيم “Shark Tank Australia” وقد تمكنت من بناء ما يقرب من 400000 مستخدم عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها، لكن طريقها إلى النجاح لم يكن سهلاً على الإطلاق.
بدايات متواضعة
نشأ لو باعتباره الطفل الوحيد في أسرة مهاجرة. انتقلت إلى أستراليا من الصين في سن الثامنة مع والديها.
عندما وصلت عائلتها لأول مرة إلى أستراليا، لم تكن لو تعرف كيفية التحدث باللغة الإنجليزية، وكان على والديها العمل في وظائف غريبة لعدة سنوات أثناء محاولتهما تأسيس حياتهما في البلد الجديد.
وقالت لقناة CNBC Make It: “لا تدرك أنك فقير حتى… يجعلك طفل ما تدرك أنك فقير”. “أمي… في الواقع عاملة نظافة لبعض [families of the] الأطفال في مدرستي.”
وقالت: “كنت الأجنبية الوحيدة في المدرسة التي لا تتحدث الإنجليزية”، مضيفة أنه عندما بدأت المدرسة لأول مرة، لم تتمكن من الذهاب إلى الحمام لأنها لم تكن تعرف كيف تسأل عن مكانه.
وقالت لو إن تجربة الشعور بالاختلاف الشديد عن أقرانها تركتها مع شريحة على كتفها.
من 5 إلى 9 بعد 9 إلى 5
نظرًا لكونه تنافسيًا ومدفوعًا بطبيعته، فقد كان لو دائمًا متفوقًا في الإنجاز.
خلال عامها الأول في الجامعة، حصلت بالفعل على وظيفة في شركة KPMG، إحدى شركات المحاسبة “الأربعة الكبار”. عملت هناك لمدة عامين ونصف تقريبًا، ثم انتقلت إلى منصب تمويل الشركات في Ernst & Young – كل ذلك مع تحقيق التوازن بين عملها المدرسي.
في عام 2009، عرض عليها أحد أصدقاء لو فكرة عمل: مفهوم متجر منبثق يسمى “Fat Boye Group”. قالت: “بصمت”. أصبحت فكرة العمل هذه في النهاية عملاً جانبيًا للو.
في ذلك الوقت، كانت لو تعمل في دورها المالي في الشركة خلال النهار وفي أعمالها في المساء.
في عطلات نهاية الأسبوع، كانت تدير المتجر المؤقت. وقالت: “الطريقة التي عملت بها النافذة المنبثقة كانت يتم إعدادها وتعبئتها بشكل يومي. لذا، كان الأمر أشبه بالكثير من العمل اليدوي”.
لقد استخدمت مرآب والديها كمساحة تخزين لجميع مستلزمات العمل، وكانت ستستخدم أي وقت فراغ آخر لتوزيع بطاقات العمل مع شريكها، وعرض مفهومها المنبثق على الموردين وإدارة المتجر.
تركت وظيفتها في الشركة سراً
عندما أدركت لو أنها تحب إدارة الأعمال التجارية، بدأت أيضًا تشعر بعدم الرضا الشديد في دورها في الشركة.
قالت: “لقد كرهت ذلك. لقد وجدته مملًا جدًا وجافًا جدًا”. “كنت أنظر دائمًا إلى وظيفتي في الشركة باعتبارها ضمانًا ماليًا، والشيء الذي كان سينقذني أنا ووالديّ من القلق بشأن عدم القدرة على دفع الإيجار أو الرهن العقاري… ثم فجأة والنظر إلى الأمر على أنه حكم بالسجن”.
بينما كانت الأزمة المالية العالمية على قدم وساق، أصبحت وظيفة لو اليومية أكثر صعوبة حيث تم الاستغناء عن مديريها المفضلين.
تركت لو وظيفتها في الشركة أخيرًا في يونيو 2010. القشة التي قصمت ظهر البعير: اضطرت إلى قضاء نصف يوم في إزالة مرجع دائري في ورقة Excel والذي تسبب في تعطل المستند.
وقالت: “أنا أقول: يا إلهي، لديك حياة واحدة وأنا الآن أقرب إلى الموت بثلاث ساعات، وماذا فعلت؟ لقد فعلت شيئًا لا معنى له حتى أزلت هذه الإشارة الدائرية”. .
قررت لو إبقاء القرار سراً عن والديها. وقالت: “لم أتمكن من إقناع نفسي بإخبار والدي بأنني تركت وظيفتي لبيع الملابس في متجر مؤقت”.
لذلك، لعدة أشهر، كانت تستيقظ في الصباح الباكر، وترتدي بدلة، وتتناول وجبة الإفطار مع والديها، وتتنقل إلى المدينة مع والدتها كما لو كانت لا تزال تعمل في دورها المالي في الشركة. بعد أن ذهبت والدتها إلى العمل، كانت لو تتسلل لتقضي يومها بأكمله في العمل في مجموعة Fat Boye Group.
ضرب الحضيض
من قبيل الصدفة، بعد شهر تقريبًا من ترك لو وظيفتها وانضمامها إلى الشركة، عاد شريكها التجاري من إجازة في الخارج، وقرر أنها انتهت من حياة الشركة الناشئة.
“لقد قالت في الأساس: “انظري يا جين، لا أريد أن أفعل هذا بعد الآن… لا أريد أن أكون فقيرة بعد الآن. أنا لا أحب حياة الشركات الناشئة. لقد كنت أبحث عن عمل عندما كنت في الثامنة عشرة من عمري”. قال لو: “بعيدًا وسأعود إلى العمل”.
في تلك المرحلة، كانت لو تفتقر إلى الثقة اللازمة لإدارة الأعمال بنفسها، لذا في يوليو 2010، قامت بإغلاق مجموعة Fat Boye Group.
وقالت: “إذا قمت بالقص قبل شهر واحد فقط، فقد كان لدي كل ما كنت أعمل عليه أنا ووالداي: الأمن المالي، والأمن الوظيفي، وعمل رائع في ذلك”. بعد ذلك، وجدت نفسها مدينة بحوالي 60 ألف دولار من الديون بسبب الأموال المستحقة من قروضها الطلابية، وخسارة أموال في العمل وغير ذلك الكثير.
قال لو: “كنت فاشلاً… شعرت بالحرج والخجل، ولم أتمكن أيضاً من الحصول على وظيفة أخرى لأنه كان ذلك في منتصف الأزمة المالية العالمية. لذلك كنت محطماً للغاية”.
من 60 ألف دولار من الديون إلى 100 مليون دولار في السنة
وبعد شهرين، كانت لو لا تزال عاطلة عن العمل وتبحث عن عمل، لذا تواصلت مع الصديق الوحيد الذي تعرفه والذي يمتلك شركة على أمل الحصول على وظيفة في شركته. ولكن بدلاً من أن يعرض على لو وظيفة، عرض عليها أن تربطها بشخص يعرفه يعمل في مجال بيع الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت.
التقت لو بالفتاة، التي رفضت ذكر اسمها، وقاما بطردها على الفور.
“ثم ربما في المرة الثالثة التي التقينا بها، بعد تناول عدد قليل جدًا من كؤوس النبيذ الأحمر، توصلنا إلى اسم ومفهوم للمتجر، ثم في تلك الليلة، عدت إلى المنزل وكنت لا أزال في حالة سكر، وقمت للتو ببناء المتجر. موقع الويب”، قال لو.
قرر الشركاء التجاريون الجدد اختيار اسم “Show Pony”، والذي تم اختصاره في النهاية إلى “Showpo”. في نفس عطلة نهاية الأسبوع في سبتمبر 2010، قاموا بأول جلسة تصوير لهم، وعثروا على الموردين، وفي غضون أسبوع واحد، قاموا بأول عملية بيع لهم.
كان لو لا يزال مدينًا في ذلك الوقت، لذلك لم يكن بإمكانه تحمل تكاليف الموردين التقليديين أو التسويق التقليدي وكان عليهم أن يصبحوا مبدعين.
“لقد قمنا بالتسويق التقليدي لـ [the first business] وقالت لو: “لقد أدى ذلك إلى استنزاف أموال الشركة، ولهذا السبب اضطرت شركة Showpo، التي لم يكن لديها المال، إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي”، والتي تنسب إليها الفضل في المساهمة في نجاح الشركة.
بالإضافة إلى ذلك، “الحقيقة أن [Fat Boye Group] قالت: “كان الأمر يتعلق بالطوب والملاط، رأيت أنه لم يكن قابلاً للتطوير، ولهذا السبب كان Showpo متصلاً بالإنترنت أولاً”. “هذه أفضل دورة تدريبية مكثفة في مجال الأعمال – عندما تفشل بالفعل في شيء ما، لأنني أعتقد أن هذا هو الوقت الذي تفشل فيه تعلم حقا.”
وبعد حوالي خمسة عشر شهرًا، قرر شريك لو التجاري المغادرة حيث بدأت المبيعات في الانخفاض.
قال لو: “بحلول الوقت الذي كانت تغادر فيه، أصبحت المبيعات أسوأ فأسوأ”. “هي [was running] أعمالها الخاصة طوال الوقت [which] كان أداءها أفضل كثيرًا وكانت تنمو، لذا قررت الانسحاب”.
في ديسمبر 2011، اشترت لو شريكها التجاري، وأصبحت المالك الوحيد لشركة Showpo. في الشهر الأول من إدارة الأعمال بنفسها، تمكنت لو من مضاعفة مبيعات الشركة إلى 9000 دولار شهريًا، وبعد عامين، حققت Showpo معدل تشغيل قدره مليون دولار.
كشف السر
على مدار العامين الأولين من بناء Showpo، أبقت لو سرًا على أنها تركت وظيفتها في مجال تمويل الشركات. لقد كانت قلقة بشأن إحباط والديها أو إثارة قلقهما، ولكن بحلول عام 2012، كانت الشركة تنمو بسرعة وقررت لو أخيرًا الاعتراف بذلك.
قال لو: “أتذكر أنه كان لدينا مخزون بقيمة نصف مليون دولار، وقلت لنفسي: حسنًا، في أسوأ السيناريوهات، يمكنني بيع كل هذا وبدء عمل تجاري آخر”. “كانت تلك لحظة قرصة لي … [seeing that] بغض النظر عما يحدث، لقد غيرت مسار مسيرتي المهنية.”
في عيد الأب، أحضرت لو والديها إلى مطعم فاخر في برج سنتر بوينت، أحد المباني الشهيرة في سيدني، أستراليا، وأعلنت الخبر.
” فقلت لهم و [said] أنني سأشتري لهم سيارة جديدة، لأنه لم يكن لديهم سوى سيارات مستعملة في هذه المرحلة… وبعد ذلك [also] قال لو: “إنني سأقوم بسداد رهنهم العقاري”.
وقالت: “لقد كانوا في حالة صدمة فقط”. لم يصدقوا أن لو كانت تتظاهر بالذهاب للعمل في وظيفتها بالشركة، في حين أنها تركت هذه الوظيفة منذ سنوات.
“يقولون، هذا غير ممكن. كنت تغادر المنزل [to go to work]قالت: “لقد استغرق الأمر بعض الوقت لإقناعهم”، ولكن عندما مرت الصدمة أخيرًا، كانوا سعداء للغاية.
اليوم، لو هي أم لطفلين، وقد انضم زوجها للعمل في Showpo بدوام كامل.
هل تريد السيطرة على أموالك هذا الخريف؟Â قم بالتسجيل في دورة CNBC الجديدة عبر الإنترنت. سنعلمك استراتيجيات عملية لاختراق ميزانيتك وتقليل ديونك وتنمية ثروتك. ابدأ اليوم لتشعر بمزيد من الثقة والنجاح. استخدم الرمز EARLYBIRD للحصول على خصم تمهيدي بنسبة 30%، والذي تم تمديده الآن حتى 30 سبتمبر 2024، لموسم العودة إلى المدرسة.
بالإضافة إلى ذلك، قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It للحصول على النصائح والحيل لتحقيق النجاح في العمل والمال والحياة.
اكتشاف المزيد من نهج
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.