2/3 منشئي المحتوى الرقمي لا يتحققون من الحقائق، حسبما يكشف استطلاع لليونسكو – قضايا عالمية
وتأتي هذه النتائج في لحظة حرجة حيث أصبح المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي مصادر رئيسية للأخبار والمعلومات الثقافية للجماهير العالمية، ومع ذلك فإن 62% منهم يفتقرون إلى الممارسات الأساسية للتحقق من الحقائق.
“لقد اكتسب منشئو المحتوى الرقمي مكانًا مهمًا في النظام البيئي للمعلومات، حيث يقومون بإشراك ملايين الأشخاص بالأخبار الثقافية أو الاجتماعية أو السياسية. وقالت المديرة العامة لليونسكو، أودري أزولاي، “لكن الكثيرين يكافحون في مواجهة التضليل وخطاب الكراهية عبر الإنترنت ويطالبون بمزيد من التدريب”.
فجوات كبيرة في التحقق الرقمي
وقد قام استقصاء اليونسكو “وراء الشاشات”، الذي أجري بخبرة من جامعة بولينج جرين ستيت في الولايات المتحدة الأمريكية، بفحص 500 شخصية مؤثرة في 45 دولة، مما كشف عن ثغرات خطيرة في ممارسات التحقق من المحتوى.
ووجدت الدراسة أن 63% من المؤثرين يفتقرون إلى بروتوكولات صارمة للتحقق من الحقائق، على الرغم من تأثيرهم الكبير على الخطاب العام.
وكشف الاستطلاع عن اتجاهات في كيفية تقييم منشئي المحتوى لمصداقية المعلومات، بما في ذلك 42% ممن يستخدمون مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي مثل “الإعجابات” و”المشاركات” كعلامات مصداقية أساسية، بينما يشارك 21% من المشاركين المحتوى بناءً فقط على “الثقة في الأصدقاء” الذين شاركوا المحتوى. هو – هي.
تحتل وسائل الإعلام الإخبارية التقليدية، على الرغم من خبرتها، مرتبة منخفضة كمورد، حيث يستخدم 36.9 في المائة فقط من المبدعين الصحافة السائدة للتحقق.
ويمثل مشهد الحقوق الرقمية تحديًا آخر. ويعمل ما يقرب من 60% من المبدعين دون فهم الأطر التنظيمية الأساسية والمعايير الدولية، مما يجعلهم عرضة للمخاطر القانونية والمضايقات عبر الإنترنت.
وفي حين أبلغ ثلثهم عن تعرضهم لخطاب يحض على الكراهية، فإن 20.4 في المائة فقط يعرفون كيفية الإبلاغ عن هذه الحوادث بشكل صحيح إلى المنصات.
اليونسكو تطلق مبادرة عالمية للتدريب
واستجابة لهذه التحديات، تعاونت اليونسكو مع مركز نايت للصحافة في الأمريكتين (الولايات المتحدة الأمريكية) لتطوير أول دورة تدريبية عالمية لمنشئي المحتوى الرقمي.
وقد استقطب البرنامج المبتكر الذي يستمر أربعة أسابيع أكثر من 9000 مشارك من 160 دولة، ويقدم تدريبًا شاملاً في التحقق من المصدر ومنهجية التحقق من الحقائق والتعاون مع وسائل الإعلام التقليدية.
ومع سعي 73% من المبدعين بنشاط للحصول على مثل هذا التدريب، تعتمد المبادرة على استراتيجية اليونسكو الأوسع لمكافحة المعلومات الرقمية الخاطئة، وفقًا للمبادئ التوجيهية لعام 2023 لحوكمة المنصات الرقمية.
ومن خلال الحفاظ على التواصل مع المشاركين في الدورة بعد الانتهاء منها، تهدف اليونسكو إلى تعزيز مجتمع من الاتصالات الرقمية المسؤولة التي تعطي الأولوية لسلامة المعلومات.
